酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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酒店挺新的,房间很大很舒适,硬件不错,和图片上一样,酒店周边吃饭很方便,交通也方便。过一条马路就到海边,酒店的园林不错,被大海的湛蓝深深迷住,乐不思蜀了。哈哈哈
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设施差,用品不全,矿泉水不一定有,味道重,充电插座坏,躲在阳台充电。洗澡间水漫金山,服务差,明明酒店索取发票,不给开,推给携程。连续几天入住两间,推销升级更便宜的套房,不知何意。
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酒店印象挺好,我订的不含早,周边早餐店味道不错。房间比较宽敞,加一床应该没什么问题,位置比较优越,去各大景点都方便,有露天停车场,算是停车比较方便。